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網上購物條款及細則

 

一般條款

1.1 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。

1.2 我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。

1.3 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。

 

保障私隱

2.1 為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第 486 章個人資料(私隱)條例的規定。

 

付款方式

3.1 電子商店接受我們所指定的信用卡、扣帳卡或其他指定的電子支付方式付款,所有貨品之價值均以港幣計算。貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。

3.2 所有網上訂購的貨品須由我們全權決定並根據存貨供應而接受。閣下將於收取貨品時收到最終的購物收據以作記錄。

 

其他

4.1 供貨的基礎:我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用,我們有權拒絕或取消您的訂單。

4.2 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。

4.3 未得我們發出書面同意之前,您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。

4.4 若本條款及細則其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響本條款及細則其他條款的合法性、有效性及可執行性。

4.5 本條款及細則包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。

4.6 我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有或本條款及細則項下的任何條款。

4.7 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。本條款及細則的中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。

4.8 本條款及細則將按照中華人民共和國香港特別行政區法律詮釋,而你及我們同樣受香港法院所管轄。我們可能不時對本條款及細則作出更正修改而不向您作預先通知。

 

訂購須知

5.1 電子商店只接受在香港指定送貨的帳單地址,或位於Vanta-Digital香港火炭辦事處自行提取貨品。

5.2 您向我們訂購產品時,即表示您同意按照本條款及細則向Vanta-Digital提出購物請求。收到您的訂單之後,我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不表示我們已經接受您的訂單。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,或因您所使用的信用咭導致之付款問題或任何其他原因,我們有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會透過電話或電郵通知閣下。

5.3 閣下的訂購請求獲我們接受後,我們會與您確認接受訂單,並同時通知您送貨 / 在指定實體商店自行取貨的時間和日期。

 

送貨服務(適用於選擇將訂單送往指定的送貨地址)

6.1 送貨服務僅限於固定地址,服務範圍包括(i)香港島、九龍、新界、(東涌、愉景灣及馬灣將有额外收費),請電郵致Vanta-Digital顧客服務部查詢:[email protected]有關送貨服務安排之詳情。

6.2 送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。

6.3 若送貨地址並無升降機直達,我們將根據每層樓層收取額外服務費用,地下除外。對於特別大型之貨品及其他收費,將由送貨員收取現金。額外收費詳情請聯絡客戶服務部查詢。送貨服務時間為星期一至星期六,上午 9 時至下午 6 時,星期日及公眾假期除外。

6.4 當您於電子商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認送貨時間及日期。惟因閣下所使用之信用咭銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會作出相應調整。貨物抵達前將由送貨員致電通知,請您點收訂購了的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。

6.5 所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,Vanta-Digital恕不負任何責任。

6.6 如您需更改送貨地址、日期及 / 或時間、加入額外購買貨品並要求一同送貨、或更改已購買的貨品,您須於送貨前最少 24 小時前電郵致Vanta-Digital顧客服務部查詢: [email protected] (上午 9 時至下午 6 時,並不包括星期日及公眾假期) 。

6.7 請注意,如果任何貨品需要安裝,此類安裝費用不會包括在送貨服務及相關費用中。安裝須另行收取額外費用。

6.8 如您所登記之送貨地址因保安問題或其他理由,導致送貨員未能完成送貨及簽收,我們有權要求您到我們的門市直接取貨,而不會作出送貨安排。

6.9 如有任何爭議,我們保留最終的決定權。

 

店鋪自取服務

7.1 顧客可到本公司位於火炭辦事處自行提取貨品。

7.2 當您在本公司位於火炭辦事處自行提取貨品時,您可以親身或授權代表提取您所訂購的貨品。於取貨時,請向我們的職員展示在確認您的訂單之電子郵件。

如果我們不能證實要求收取貨品的人是您本人或您的授權代表,我們將拒絕該人士收取您的訂單,以保障您的利益。

7.3 訂單一經確認,您所選定了之自取服務不可更改為送貨服務. 如需更改將收取港幣200元正手續費。

7.4 訂單一經確認後,除非經我們同意,您不可再更改其它顏色、款式或產品。

7.5 如您選擇自取產品因天氣及其他因素影響下而停止營業,您可於翌日前往該辦事處領取產品。

 

其他

8.1 直至顧客清付購買產品之全部款項,我們將保留擁有有關產品之物權,而相關之風險將於有關產品送交予顧客之同時視作已轉交予顧客。

8.2 無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。

8.3 本網上商店貨品價格有可能與授權第三方之公司或門市有所不同。

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